Preguntas frecuentes
Ofrecemos un período de devolución de 30 días durante el cual el cliente puede devolver su paquete sin necesidad de justificar el motivo. Estos 30 días comienzan cuando se recibe el paquete. Ten en cuenta que el artículo de devolución debe enviarse de regreso en los primeros 30 días de la compra.
Nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos rápidamente, en un plazo de 24 a 48 horas desde su realización.
Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás una notificación por correo electrónico con los datos de seguimiento. Esto te permitirá seguir fácilmente el trayecto de tu paquete hasta su llegada. Puedes hacer clic aquí para rastrear tu pedido cuando hayas recibido los datos del mismo.
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras y convenientes para que
tu experiencia de compra sea fluida. Actualmente aceptamos:
- Tarjetas de crédito o débito: Aceptamos todas las tarjetas principales,
incluidas Visa, Mastercard, American Express, UnionPay y JCB (Japan Credit
Bureau).
- Billeteras Móviles: También puedes usar Apple Pay, Google Pay o Shop Pay
para un pago rápido y sencillo.
- PayPal: Disfruta de la flexibilidad y seguridad de pagar con tu cuenta de
PayPal.
- Tarjetas de regalo o crédito en tienda: ¿Tienes una tarjeta de regalo o
crédito de la tienda? Puedes usarla para tu compra.
En LANURA MODA, la satisfacción del cliente es lo primero. Por eso te mantenemos constantemente informado sobre tu pedido y siempre ofrecemos envío gratuito. Utilizamos los servicios de entrega fiables de FedEx en Mexico para garantizar que tus artículos lleguen de forma segura y a tiempo.
Para cualquier consulta de prensa, por favor contáctanos en info@lanura-moda.mx